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VERSAND UND LIEFERUNG

Wir sind stolz darauf, internationale Versandservices anzubieten, die derzeit in �ber 200 L�ndern und Inseln weltweit t�tig sind. Nichts bedeutet f�r uns mehr, als unseren Kunden Wert und Service zu bieten. Wir werden weiter wachsen, um die Bed�rfnisse aller unserer Kunden zu erf�llen und einen Service zu bieten, der alle Erwartungen in der ganzen Welt �bertrifft.

Wie versenden Sie Pakete?

Pakete aus unserem Lager in China werden je nach Gewicht und Gr��e des Produkts per ePacket oder EMS versendet. Pakete, die aus unserem US-Lager versendet werden, werden �ber USPS verschickt.

Versenden Sie weltweit?

Ja. Wir bieten kostenlosen Versand in �ber 200 L�nder auf der ganzen Welt. Es gibt jedoch einige Standorte, an die wir nicht versenden k�nnen. Wenn Sie sich in einem dieser L�nder befinden, werden wir Sie kontaktieren.

Was ist mit dem Zoll?

Wir sind nicht f�r eventuelle Zollgeb�hren verantwortlich, sobald die Artikel versandt wurden. Durch den Kauf unserer Produkte erkl�ren Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und bei Ankunft in Ihrem Land benutzerdefinierte Geb�hren entstehen.

Wie lange dauert der Versand?

Bieten Sie Tracking-Informationen an?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde und Ihre Tracking-Informationen enth�lt. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Mein Tracking sagt "derzeit keine Informationen verf�gbar".

Bei einigen Reedereien dauert es 2 bis 5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und Ihre Tracking-Nummer noch immer nicht angegeben ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Werden meine Artikel in einem Paket verschickt?

Aus logistischen Gr�nden werden Artikel im selben Einkauf manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

R�CKERSTATTUNG & R�CKGABERECHT

Bestellstornierung

Alle Bestellungen k�nnen bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie eine �nderung vornehmen oder eine Bestellung stornieren m�ssen, m�ssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandvorgang begonnen hat, kann er nicht mehr storniert werden.

R�ckerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorit�t. Sie k�nnen daher eine R�ckerstattung oder R�cksendung bestellter Produkte beantragen, wenn:

• Wenn Sie das Produkt innerhalb der garantierten Zeit (45 Tage ohne Bearbeitung von 2 bis 5 Tagen) erhalten, k�nnen Sie eine R�ckerstattung oder eine R�cksendung beantragen.
• Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, k�nnen Sie eine R�ckerstattung oder eine R�cksendung anfordern.
• Wenn Sie das Produkt, das Sie erhalten haben nicht behalten m�chten und eine R�ckerstattung beantragen, m�ssen Sie den Artikel auf Ihre Kosten zur�ckschicken, und der Artikel muss unbenutzt sein.

We do not issue the refund if:

• Ihre Bestellung ist aufgrund von Faktoren innerhalb Ihrer Verantwortung nicht eingegangen (z. B. durch Angabe einer falschen Lieferadresse)
• Ihre Bestellung ist aufgrund au�ergew�hnlicher Umst�nde au�erhalb unserer Kontrolle nicht eingegangen Real (d. h. nicht vom Zoll freigegeben, durch Naturkatastrophe verz�gert).
• Andere au�ergew�hnliche Umst�nde au�erhalb des Einflussbereichs von

*Sie k�nnen innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) Erstattungsantr�ge stellen. Sie k�nnen dies tun, indem Sie eine Nachricht senden.�Kontaktieren Sie uns�Seite

Wenn Ihre R�ckerstattung genehmigt wurde, wird diese bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die urspr�ngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.

Umt�usche

Falls Sie Ihr Produkt aus irgendeinem Grund umtauschen m�chten, z. B. f�r eine andere Kleidergr��e, sollten Sie uns zuerst kontaktieren. Wir f�hren Sie dann durch die einzelnen Schritte.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an uns zur�ck, es sei denn, wir autorisieren Sie dazu.